Une gestion à 360 degrés des dossiers d’assurance collective

[email protected] offre une solution intégrant toutes les étapes de la vie d’un dossier d’assurance collective. Comment? Grâce à une robuste base de données, qui permet de gérer l’ensemble des opérations relatives aux régimes d’assurance collective. L’entrepôt de données, pour sa part, vous permet d’obtenir des rapports et des données cruciales pour la prise de décisions stratégiques.

Cycle de gestion

Soutien à la vente

  • Outil de gestion de la relation client (CRM) permettant de couvrir les activités entourant le cycle de vente, de la prospection à la sollicitation

  • Production d'offres de service personnalisées à partir de la collecte et de l'analyse de l'information sur les besoins jusqu'au dépôt d'une recommandation, puis lors du renouvellement. Cette fonctionnalité facilite également la gestion des appels d'offres, l'analyse des soumissions de même que le traitement des commissions

Soutien aux équipes d’administration

  • Toutes les facettes de l’administration d’un régime en une même solution, de l’implantation au renouvellement en passant par la gestion des régimes et du dossier des adhérents, la facturation et les opérations du centre d’appels

  • Automatisation des échanges électroniques avec les partenaires et les assureurs

  • Solution libre-service qui permet à la clientèle d’effectuer les transactions et les opérations liées à leur assurance collective au moment qui lui convient et de façon autonome.

Prestations de santé

  • Gestion de toutes les activités relatives aux prestations de santé, y compris les comptes santé et coût plus, de la réception d’une demande au remboursement.

Étape d'un dossier d'assurance collective